記者:
發布時間:2023-07-25 10:22:09 編輯:季肖寒 來源:南通網市場監管總局上月中旬發布的《盲盒經營行為規范指引(試行)》,不僅劃出盲盒經營領域等,還明確要求盲盒經營者對銷售對象的年齡作嚴格限制。那么,盲盒新規試行一個多月來,我市實際狀況如何?昨天,記者對此進行了走訪。
一入盲盒深似海
“一入盲盒深似海。以前對盲盒根本不感興趣,但是身邊有很多朋友買盲盒,在他們的影響下入手了第一只娃后,便一發不可收。經常多次購買同一系列的盲盒,就是為了抽中心儀的款式,因此,我的錢包也日漸消瘦?!闭f起自己這個“燒錢”愛好,90后女生小顧哭笑不得。
“Sonny Angel、Molly、Rico、小甜豆、小野……每次購買這些盲盒歷歷在目,我很享受盲盒帶來的樂趣和刺激。入坑5年多了,我最喜歡的還是小甜豆,毛茸茸的崽崽手感超贊,每一款都很可愛。因為我運氣不好,所以選擇直接‘端盒’,一家人就是要整整齊齊?!毙☆櫧忉?,所謂“端盒”就是直接購買一整套,不僅能在一次性集齊常規款的同時避免抽到重復款式,還能大大增加抽中隱藏款的概率。最近,她還看中了泡泡瑪特的溫度系列,正在猶豫是否“剁手”。
記者在電商平臺搜索“泡泡瑪特 溫度系列”關鍵詞,商品頁面顯示該盲盒銷量已逾9000。評價頁面中,消費者紛紛曬出自己抽中的玩偶,陶瓷般的質感看上去十分治愈且自帶仙氣。但也有消費者指出,該款商品質量堪憂,存在娃身有黑點、顏色不均勻、膠水殘留等瑕疵。
無獨有偶,市民吳女士同樣表示,曾在購買盲袋時精準踩雷?!扒安痪煤团笥压浣?,在市區某連鎖精品店內購買了19.9元的盲袋。店員稱盲袋里是化妝品,結果拆開發現是一個兒童牙刷和精華露。精華露是沒聽說過的牌子,根本不敢用。兒童牙刷更是用不著,買回來就扔到一邊去了?!眳桥空f。
吳女士在小紅書平臺搜索發現,和她一樣購買該款盲袋踩雷的消費者不在少數。此外,一名在該連鎖精品店就職的網友透露,盲袋實際上是店內的滯銷產品,商家這么做其實是為了清庫存。
抽取概率有明示
國家市場監督管理總局6月15日發布的《盲盒經營行為規范指引(試行)》為盲盒銷售畫下“紅線”,明確要求盲盒經營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒;向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應當依法確認已取得相關監護人的同意。與此同時,盲盒經營者應當將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規則、商品分布、限量商品投放數量、抽取概率、商品價值范圍等關鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉。
那么,我市盲盒市場情況如何?昨天下午,記者走訪了我市多家盲盒經營店。
記者在位于崇川區萬象城一樓的泡泡瑪特店內看到,各式各樣的盲盒整齊地擺放在貨架上,大部分價格在69元至89元之間。
記者隨手拿起一款DIMOO盲盒玩具,看到外包裝上詳細標注了盲盒的品名、材質、執行標準、適用年齡以及安全警示等信息,下方還有一行黑色小字標注“該系列含有2款隱藏款,小隱藏款生產配比1∶72,大隱藏款生產配比1∶144”的字樣。店內其他盲盒玩具也都按照新規要求,對抽取概率予以明確。
但記者在現場同時注意到,有一款盲盒商品外包裝未標注抽取概率。這是怎么一回事呢?詢問店員后,他作出解釋:這是因為生產批次不同。店員手指向貨架上的價格卡說道:“早期生產的盲盒玩具未標注抽取概率,但價格卡上明確了該款的隱藏概率是1∶144?!?/p>
而對于盲盒銷售對象的年齡限制,該店則在收銀臺上放置了一塊牌子,用醒目字體寫著“8周歲及以上未成年請在監護人陪同下購買商品”?!耙驗槲闯赡耆藳]有完全自主消費能力,并且盲盒商品非質量問題不退不換。所以未成年人買盲盒,按照公司規定我們會及時聯系孩子家長進行確認,如果家長不同意,我們不予售賣?!钡陠T向記者介紹。
萬象城二樓的九木雜物社店內,貨架上方一本“盲盒類產品購買指南”十分顯眼,其中不僅包含購買須知,店內所售上百種玩具盲盒抽取概率均進行了詳細標注。該購買指南中的注意事項同樣明確提示:8周歲以下未成年人不得購買,8周歲以上未成年人請在監護人陪同且允許下才能購買。
記者調查表明:在抽取概率和未成年人購買盲盒這方面,我市多個商家執行較好。
職能部門在探索
新規明確要求,盲盒商品或者服務不得含有歪曲歷史、淫穢色情等法律法規禁止以及違背公序良俗的內容;盲盒經營者不得以盲盒名義從事或者變相從事賭博活動;對于盲盒內商品,要求藥品、有毒有害物品、活體動物等商品,不得以盲盒形式銷售。那么,作為監管者,我市職能部門對此如何看待?
“‘盲盒消費熱’,是一種全新的、以青年群體為主體的‘悅己型’新型消費生活方式。目前,鑒于它還是一種新生事物,作為政府職能部門,對這一消費形態的監管剛剛起步,我們積極介入并正在不斷探索?!弊蛱煜挛?,市監部門一名工作人員表示。
這名工作人員告訴記者,雖然市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引(試行)》,進一步規范了國內盲盒經營行為,引導經營者誠信守法經營;但是,作為目前推出的一個“框架性”的“指引”,還亟須相應明確的執法配套措施出臺,這方面,省、市層面還在進一步完善;唯有明晰的監管細化法規到位,執法才具有權威性。
記者在采訪中同時了解到,目前我市盲盒消費市場總體狀況良好,但必須注意到,市監部門也接到過一些消費者的舉報,涉及產品質量等方面;對此,執法人員在縝密調查后,從規范市場經營秩序、維護消費者權益的角度出發,也依法依規進行查處。
崇川開發區、港閘開發區的市監分局相關人員告訴記者,對于如何進一步規范和管理好商家的盲盒經營行為,他們已多次組織召開過專題研討會,就監管工作中涉及的價格、質量等,以及個別商品名實不符、涉嫌欺詐消費者等問題進行研究;總之,隨著“盲盒消費熱”的不斷興起,監管肯定要跟上并與之同步,確保市場監管“不掉線”。
“一些盲盒愛好者花費不菲資金并不罕見,但過后發現其稀缺性和實際價值并不符合預期,因此,讓盲盒回歸商品本質和自身價值是新規明確的信號之一。同時,隨著執法查處的力度不斷加強,信息不透明、虛假宣傳、‘三無’產品、售后服務不到位等問題也將得到有效解決?!蔽沂幸幻蓪<医榻B。
記者張園 周朝暉
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盲盒是啥
何謂盲盒?盲盒其實就是一個包裝精致的盒子里裝著不同類型的物品,盒子外觀沒有明確內容提示,只有打開才會知道自己究竟買到了什么。隱藏款,則是指盲盒中最稀有的、抽中率最低的那一款。新鮮感、神秘性和較為刺激的購物體驗讓盲盒俘獲人心,熱門盲盒款式在二手市場溢價多多。
盲盒市場熱度不減,而在當下,盲盒這一銷售形式也漸漸蔓延至食品、美妝、服裝等領域,“萬物皆可盲盒”的風潮愈演愈烈。值得注意的是,盲盒經濟蓬勃發展的背后,一些亂象也隨之出現。